无线路由器连接上了，信号很好，但是还是不能上网的原因：
原因1：网络线路故障。
【家庭网络环境布线】：
1、有猫(modem)：猫(modem)—-路由器wan口；路由器lan口—-电脑。
2、没有猫(modem)：网线—-路由器wan口；路由器lan口—-电脑。
原因2：路由器上网置错误，需要重新配置路由器。
解决方法：重置路由器，重新设置拨号。
重置路由器方法：
方法1、路由器后面有一个按钮【reset】按钮，长按5秒，路由器面板的指示灯全灭然后又亮，就表示重新设置了。
设置路由器拨号：
电脑ip、dns设置自动获取。
1、打开浏览器-输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码,，默认一般是admin。
2、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】，有些是ADSL拨号这一项，按提示步骤输上你上网的用户名和密码，保存。
3、在【网络参数】–【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
4、如果想用无线wifi，你的路由器就必须带无线路由功能，在设置里，把无线路由功能打开就行了，在这里，无线信号信到改为。1、6、11其中1个。防干扰最强。你也可以设置无线上网连接的密码。
有wifi信号却不能上网
若使用的是vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可参考以下方式排查：
1、查看手机设置
进入设置–WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置–其他网络与连接–私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置–安全/安全与隐私–更多安全设置–受信任的凭据–系统–请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家–流量管理/流量监控–联网管理–WLAN–开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置–其他网络与连接–V-P-N–点击已连接的V-P-N网络–断开连接，再连接WiFi看看。
6、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置–系统管理–备份与重置–重置网络设置–重置设置–按提示操作即可，双卡时需选择对应的SIM卡。
注：进入云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”–设备云备份–备份数据类型–打开“系统数据”–返回上一个页面–立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
7、还原所有设置，查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作
可进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置–还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份：进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网–我的–服务网点–选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
为什么wifi连接后不能上网
若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/FuntouchOS9.2/iQOOUI及以上：进入设置–应用与权限–应用管理–更多–显示系统进程–WLAN–存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置–系统管理–备份与重置–重置网络设置–点击重置进行重置；
②FuntouchOS9.2以下：进入手机设置–更多设置–应用管理–，右上角“更多”选择“显示系统进程”–找到WLAN–点击存储，选择清除数据和缓存，部分机型进入设置–更多设置–应用程序–全部–找到WLAN；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/FuntouchOS9.2/iQOO，MonsterUI及以上：进入设置–系统管理–备份与重置–还原所有设置；
②FuntouchOS9.2以下：进入设置–更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家–流量监控–联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
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