1、可能是无线网络自身出现了故障问题，可以尝试用电脑连接无线网络使用查看是否正常，如果电脑也无法使用，说明是无线网络自身出现了问题。
2、解决方法：需要联系专业人员来对无线网络进行查看。
3、可能是我们在连接网络的时候，对无线网络输入的密码有误，如果是密码输入错误，自然是无法连接上的。
4、解决方法：在连接的时候需要输入正确的密码。
5、可能是无线网络的路由器在之前就已经设定了高级安全模式，这样就无法正常连接到。
6、解决方法：需要登录无线路由器查看是否开启了mac绑定功能，需要对此功能进行关闭。
电视没网但手机有网是怎么回事？
出现这种情况，肯定是电视没有获取有效的IP地址造成的，所以说你把电视的网络重新设置一下，或者说是把网络删除了，再重新连一下重启电视，然后再试
电视连不上网但手机能连上怎么回事
电视连不上家中网但手机可以连上家中网时，请检查电视是否可以连接其它的WiFi，比如手机热点：
1、如果可以连接，请重启或者重置路由器处理。
2、如果无法连接：
①电视系统加载故障：请通过电视设置里将电视恢复出厂设置后，重新连接家中网尝试；
②网络模块故障：需师傅上门进行维修。
电视连不上网怎么办,手机能连上
电视机连不上网络，手机可以连上解决方法如下：
1、检查Wi-Fi的密码；当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
2、网线连接；一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
3、重启路由器；在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新连接WiFi进行连接。
4、重启电视；有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次连接WiFi进行尝试。
5、查看WiFi信号；有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
以上内容参考百度百科-电视
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