对不起体

对不起体」为2013年2月4日14:18开始,加多宝的官方微博连发了四条主题为「对不起」的微博,并配以幼儿哭泣图片的形式。其隐晦抗议广州中院关于加多宝禁用相关广告词的裁定,加多宝通过微博「喊冤」,一经发出随即引发了上千网友的转发和评论,其中「对不起,是我们无能,卖凉茶可以,打官司不行」被网友们转发次数最多。然而有网友也立即反击,利用同样的格式,做出王老吉的四张「没关系」图片。

对不起体

2013年1月31日,广州市中级人民法院下达诉中禁令裁定书,裁定广东加多宝饮料食品有限公司等被申请人立即停止使用「王老吉改名为加多宝」「全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝」或与之意思相同、相近似的广告语进行广告宣传的行为。2013年2月4日,因不服「广告语」被禁用,加多宝凉茶在官方微博发布「对不起体」系列微博。

在媒体给加多宝戴上了口罩的同时,加多宝以一组哭泣的孩童为主画面的「对不起体」系列走红网路。「对不起,是我们太笨,用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌」,「对不起,是我们无能,卖凉茶可以,打官司不行。」等一系列文案在网路上的广为流传,为加多宝赢得「输掉官司,赢了市场「的美誉。

对不起,是我们太笨,用了17年的时间才把中国的凉茶做成了唯一可以比肩可口可乐的品牌。

对不起,是我们太自私,连续6年全国销售领先,没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长。

对不起,是我们无能,卖凉茶可以,打官司不行。

对不起,是我们出身草根,彻彻底底是民企的基因。

加多宝凉茶新浪官方微博一连发出四张「对不起」图片,上面分别写着上述四句话,每张图上还有一个哭泣的外国宝宝。

加多宝四个「对不起」系列广告发布后,迅即遭遇疯狂简报网员工@鞋骨反击,做出王老吉的 四个「没关系」系列。

是我们要赢,凉茶要卖好,官司也不能输。

是我们出身优越,但不改一颗自立的决心。

是我们太囧,费了17年的时间才懂得祖宗留下的中国凉茶需要自己细心经营。

是我们太大度,连续10几年让你们放手去做,没有介入日常经营,渠道建设,在背后默默付出。

一年不到连输两场官司 加多宝出「自嘲」广告

网友认为,加多宝凉茶在官方微博上发布的「自嘲」广告,与加多宝之前输了两场官司有关。

2012年5月11日,中国国际经济贸易仲裁委员会做出裁决,加多宝的母公司鸿道(集团)有限公司停止使用「王老吉」商标。

2013年1月31日,广州市中级人民法院下达诉中禁令,裁定加多宝实施了虚假宣传、误导消费者的行为,要求加多宝等被申请人立即停止使用「王老吉改名为加多宝」、「全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝」或与之意思相同、相近似的广告语进行广告宣传的行为。

加多宝的「自嘲」广告随即在新浪微博上迅速走红,其中「对不起,是我们无能,卖凉茶可以,打官司不行」被网友们转发了13000多次,其他三幅广告也被转发数千。

很多网友表示,该广告「太高明」,「明著看是道歉、自嘲,暗中却是宣传了自己又埋汰了广药。」而广告图中的哭泣小宝宝也让很多网友对加多宝的遭遇倍感同情:「宝宝不哭,加油!」

贬低对手擅用他人照片 律师称加多宝涉嫌违法

然而,就在大多数网友对加多宝表示支持时,律师却表示,加多宝的这些微博宣传涉嫌违法。

「有贬低行业对手的意思在其中。」江苏钟山明镜律师事务所厉佳律师说,这些广告由加多宝的新浪官方微博所发,即代表了加多宝公司的意思。虽然宣传中并没有指名道姓地提到竞争对手的名字,也没有明显贬低对手的词句,但字里行间却让大家一看即知,「算是打了《反不正当竞争法》的擦边球。」

微博宣传中用了宝宝的照片,厉佳律师表示这明确是侵犯肖像权的行为。「宣传中可以明确看出商家有为获取自身利益而打广告的行为,比如连续6年销量领先、唯一比肩可口可乐的品牌等等,不管这些宝宝的图片从哪来,也不管这些宝宝是中国的还是外国的,只要作为商业用途,那商家必须取得照片当事人或者当事人监护人的同意才行,否则就是侵犯肖像权。」

对于网友的评论和律师的说法,加多宝公司相关负责人昨天回应说,该宣传表述的都是客观事实,没有任何贬低其他人的意思,怎么解读是个人的事。

很多人认为加多宝又进行了一次很成功的营销,杨曦沦也同意这种观点:加多宝在营销上非常出色。他能够利用市场的社会价值取向吸引人,赞助《中国好声音》和广告语「中国驰名的红罐凉茶改名加多宝」都是很戏剧的营销方法,能够在一个草根娱乐化时代吸引眼球。

加多宝市场部负责人表示,「在我们看来,加多宝的微博就是一个人的形象,他热爱凉茶事业、期望将最正宗的高品质产品奉献给消费者,当他面对一些问题时,同样会无奈、会伤心、会期待被理解。此微博仅是我们面对当前情况的一种情感表达,并没有什么效果预期,但必须承认,现在网上的火热情况是始料未及的。」

尽管该事件的网上热度也许超过加多宝的预期,但加多宝在网路营销上的确下了颇多力气。正如该营销负责人强调的,「懂得用户产生共鸣的能力即是品牌永续发展的最大资产;想尽一切办法进入顾客的心智,即是加多宝占领73%市场份额的致胜秘诀。」

事实上,「对不起」系列并非加多宝近期在网路营销上的唯一的案例。在「改名版」广告遇阻后,加多宝还是想尽办法让消费者们大声叫出这个名字来。

在北京朝阳大悦城,加多宝就上演了一出「你敢喊我就敢送」的互动营销活动。消费者只需对着经过改装的自动贩售机大声喊出「过年来罐加多宝」并达到一定分贝,就能获得一罐凉茶。为此,加多宝专门打造活动网站,通过在线录音上传并分享至微博的方式组织抽奖,扩大事件影响力。